A nossa equipe de análise faz algumas validações dos dados pessoais informados durante o cadastro. Nesse processo, podem surgir algumas pendências e, por isso, pedimos alguns documentos.

Após preenchimento do cadastro, se necessário, pediremos que você envie cópia frente e verso de um documento de identificação com foto, como RG, e/ou comprovante de residência. 

Atente-se: os documentos precisam ser enviados por meio da sua área logada e o arquivo precisa conter a imagem do documento por completo. Não poderemos aprovar o seu documento caso envie apenas parte dele. Ah, o tamanho limite para upload do arquivo é de 8MB.

Confira abaixo mais informações sobre os documentos:

• Documento de identificação: no caso de pendência no documento de identificação, certifique-se que seus documentos têm foto, estão legíveis e válidos (CNH, por exemplo, é um documento que expira). 
  
  Documentos de identificação que a Vitreo aceita: RG; CNH; Passaporte; Carteira Profissional; RNE.
  
  Documentos de identificação que a Vitreo NÃO aceita: Documentos sem foto; Documentos com rasgos ou rasuras; Documentos destruídos; Documentos ilegíveis; Documentos só frente ou só verso; Documentos inválidos (com data de validade expirada); Documentos de identificação sem CPF; Documentos de identificação sem filiação.

• Comprovante de residência: o comprovante de residência precisa ter sido emitido no máximo há 6 meses, deve estar legível e não pode estar protegido por senha. Pode ser fatura de cartão de crédito, conta de água/luz/condomínio/gás, fatura de TV a cabo/celular, correspondências de bancos ou financeiras, IPTU/ IPVA.
  
  Documentos para comprovação do endereço residencial que a Vitreo NÃO aceita: Boletos bancários; Comprovantes de residência com mais de 6 meses; Comprovante de residência com endereço diferente do cadastrado no site ou aplicativo; Documentos ilegíveis; Documentos que apresentam só a frente ou só o verso; Documentos sem data de emissão.
  
  Atenção: 
  - Se o seu comprovante estiver no nome do seu cônjuge: você deve enviar o comprovante + certidão de casamento/união estável (no mesmo arquivo).
  
  -Se você for locatário de um imóvel e ainda não tiver comprovante de endereço em seu nome: você poderá enviar o seu contrato de aluguel assinado.
  
  -Se você mora com outras pessoas e não possui comprovante de endereço em seu nome: será preciso enviar o comprovante da sua moradia, a declaração de comprovante de residência preenchida (anexada neste e-mail) e o documento de identificação do proprietário ou declaração autenticada em cartório.

Importante: para aplicar nos fundos é preciso que o processo cadastral esteja finalizado.

Abertura de conta para investir em renda variável: 

Para investir em renda variável na Vitreo, você precisa ter finalizado seu cadastro, este que servirá tanto para entra em sua conta Vitreo como no VTrade. Vale lembrar que sua conta deve ser autenticada na Vitreo e na B3 para começar a efetivamente investir, esse processo de aprovação das contas não é sincronizado, por isso pode demorar até 48 horas para você conseguir investir em renda variável após ter finalizado o cadastro na Vitreo.